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Wir sind ein mittelständisches Unternehmen, das seit mehr als 60 Jahren erfolgreich in der Automobilbranche etabliert ist. Als zuverlässiger Regionalpartner für ŠKODA und HYUNDAI haben wir uns in den letzten Jahren stetig weiterentwickelt und bieten sowohl optisch als auch technisch in allen Bereichen die neuesten Standards.

Ihre Aufgaben

• Schnittstelle zwischen dem Kunden und der Werkstatt
• Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und Sicherstellung der Kundenmobilität
• Terminvereinbarung, Terminverfolgung, Rechnungserläuterung
• Auftragsvorbereitung in Abstimmung mit dem Teilevertrieb und dem Service
• Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Begrüßung bis zur Fahrzeugrückgabe
• Persönlicher Ansprechpartner und Berater (m/w/d) für unsere Kunden
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
• Kassenmanagement

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Automobilkaufmann (m/w/d) wünschenswert
• Berufserfahrung als Serviceassistent (m/w/d) wünschenswert
• Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceassistenten (m/w/d) oder die Bereitschaft, diese zu erlangen
• Gutes Organisationsvermögen und sehr gute Umgangsformen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Flexibilität
• Souveräner Umgang mit anspruchsvollen Kunden
• Führerschein Klasse B
• Ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
• Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft Hohe Motivation

Was wir bieten

• Aufgeschlossenes Team, familiäres sowie kollegiales Arbeitsumfeld
• Flache Hierarchien
• Gründliche und gewissenhafte Einarbeitung
• Regelmäßige Herstellerschulungen sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Leistungsgerechte Entlohnung
• 30 Tage Urlaub
• Sichere, unbefristete und langfristige Anstellung
• Faire Arbeitsbedingungen
• Fahrzeug zur privaten Nutzung
• Pausenraum mit kostenlosen Getränken
• Mitarbeiterevents
• Rabatte auf firmeneigene Produkte
• Bikeleasing